Stichting Opwijs - stuurinformatie en een partner die meegroeit
Hettie Vermeer is Hoofd Opvang & Kwaliteit bij Stichting Opwijs. De organisatie bouwt aan kindcentra waarin onderwijs en opvang vanuit één organisatie samenwerken, elk met een eigen concept dat aansluit bij de kinderen en de wijk. We vroegen haar wat Jaamo daarin betekent.
Wat het oplevert
Om die kindcentra goed te kunnen ontwikkelen heeft Opwijs meer nodig dan betrokken professionals alleen. "We hebben ook betrouwbare stuurinformatie nodig. Jaamo helpt ons daarbij." Het systeem geeft inzicht in de belangrijke opvangkengetallen en ondersteunt de dagelijkse processen. Dat werkt door tot op de werkvloer: "Onze medewerkers zijn minder tijd kwijt aan administratie en kunnen meer tijd besteden aan wat echt belangrijk is: de ontwikkeling van kinderen."
Meegroeien met de organisatie
Opwijs is sinds de start van de opvangorganisatie in korte tijd sterk gegroeid. Die groei stelt eisen aan de software. "Die groei vraagt om goede stuurinformatie, efficiënte processen en een systeem dat meebeweegt." Voor Hettie is dat precies wat Jaamo heeft gedaan: "In die ontwikkeling is Jaamo met ons meegegroeid. We ervaren het systeem als betrouwbaar en gebruiksvriendelijk."
De samenwerking
Samen is een van de kernwaarden van Opwijs, en Hettie herkent die manier van werken terug in het contact met Jaamo. "Dat betekent dat we bouwen aan duurzame relaties, waarin je elkaar kent, naar elkaar luistert en samen zoekt naar de beste oplossing. Diezelfde manier van samenwerken ervaren we ook met Jaamo." Het contact omschrijft ze als open, toegankelijk en betrokken. Wat haar daarbij het meest opvalt, is dat het verder gaat dan de vraag beantwoorden: "We waarderen dat er niet alleen naar de technische vraag wordt gekeken, maar ook naar wat onze organisatie nodig heeft. Dat maakt de samenwerking persoonlijk, prettig en gebaseerd op wederzijds vertrouwen."
Altijd in beweging
De kinderopvang staat niet stil, en Opwijs evenmin. Hettie ziet dat Jaamo dat tempo bijhoudt. "We merken dat Jaamo blijft investeren in nieuwe functionaliteiten en verbeteringen die aansluiten bij ontwikkelingen in de sector en de behoeften van gebruikers." Dat helpt Opwijs om de eigen processen verder te professionaliseren en efficiënter in te richten. En het geeft vertrouwen voor de lange termijn: "Dat geeft ons het vertrouwen dat Jaamo ook in de toekomst blijft aansluiten bij onze organisatie."
Haar advies aan organisaties die zich oriënteren is dan ook geen technisch advies. "Kies niet alleen voor een systeem, maar voor een partner die met je organisatie wil meegroeien. Wij ervaren Jaamo als een betrouwbare partner die investeert in doorontwikkeling, luistert naar gebruikers en ondersteuning biedt wanneer dat nodig is. Dat geeft vertrouwen en zorgt ervoor dat wij ons kunnen richten op waar het uiteindelijk om draait: kwalitatief goede opvang voor kinderen en hun ouders."
