Bibelebonz — gemak, overzicht en korte lijnen
Intro
Alice werkt bij Bibelebonz en gebruikt Jaamo dagelijks voor de planning en de organisatie achter de schermen. Ze is al vanaf de begintijd klant. We spraken haar over wat het oplevert en waarom ze klant blijft.
Wat het oplevert
Voor Alice draait het om twee woorden: gemak en overzicht. "Alle info op één plek, waar we eerder heel erg met lijstjes en losse Excelletjes werkten." Ze gebruikt Jaamo vooral voor de kindplanning en de communicatie binnen de groepen. Dat alles samenkomt in één systeem maakt haar werk overzichtelijker en rustiger.
Personeelsplanning erbij
Sinds enkele jaren gebruikt Bibelebonz ook de personeelsplanning van Jaamo, geïntegreerd met de kindplanning. Voor Alice als planner werkt dat als één geheel. "Het zijn twee modules, maar voor mij is het hetzelfde." Vooral voor haar collega's maakt het verschil: "Mensen hebben zelf goed inzichtelijk waar ze staan, hoeveel uren ze hebben en wat hun marges zijn. Dat is oprecht heel prettig. Ik ben echt blij dat we dat gedaan hebben."
De samenwerking
Wat Alice na al die jaren het meest bindt, is het persoonlijke contact. "De lijntjes zijn kort. Als je belt is het 'hé Alice', je bent geen nummer." Als er iets is, schiet ze een ticket in of belt ze de helpdesk en heeft ze snel antwoord. Ze waardeert dat ze vanaf het begin altijd goed met elkaar om de tafel hebben gezeten. "Het is persoonlijk, ze pakken je vraag ook meteen op. Naast dat het gebruiksvriendelijk is, is juist dat contact met jullie wat ik zo fijn vind."
Altijd in beweging
Alice merkt dat Jaamo bovenop de ontwikkelingen in de sector zit. "Alle nieuwe regels, de cao-dingen, BKR, dat zie ik terug in Jaamo." Ze waardeert de frequente updates. "Jullie sturen elke week of twee weken een update van wat eraan komt. Dat je even mee kunt lezen waar ze mee bezig zijn, dat vind ik heel prettig." En ze waardeert dat ze het systeem naar haar eigen hand kan zetten: "Je kunt aanvinken wat voor jou van toepassing is."
Slot
Zou Alice Jaamo aanraden? "Zeker doen." Voor haar zit de kracht in het samen sparren en de duidelijkheid over wat er kan. "Je komt heel snel met elkaar op één lijn: dit is wat wij vragen, dit is wat er kan. En dan kun je ook vrij snel beginnen."
